Réussir à se démarquer face à la concurrence

Luc LEMONNIER – Gérant – Ets Enernat
J’avais besoin, moi, de me mettre en avant par rapport à mes concurrents. Je trouvais que la solution Plus que pro, pour moi, était une solution qui m’allait parfaitement bien dans la mesure où on allait mettre en avant Enernat et qu’on allait mettre surtout en avant nos avis clients par rapport à des prestations que l’on peut faire.

Roland GIRARD – Gérant – Ets BuroCom
Les avis clients, ils ont permis déjà en interne de se challenger. Et puis en externe, bien sûr, on va l’utiliser dans nos offres commerciales, on va l’utiliser dans notre discours. Et cet argument étant irréfutable, nous permet d’amener des avantages concurrentiels significatifs.

Xavier BAYSANG – Gérant – Ets Cabexo
Si aujourd’hui j’ai décidé effectivement de rejoindre le réseau Plus que pro, c’était en premier lieu pour me distinguer de mes concurrents, qui me permet de mettre en avant la satisfaction de mes clients et qui me permet donc de me démarquer encore une fois de mes confrères. Heureusement qu’aujourd’hui, les affaires ne se réduisent pas qu’à un prix et à nous, effectivement, de montrer l’image que nous avons par rapport à d’autres cabinets. Le fait aujourd’hui de pouvoir le montrer par des avis qui sont en plus certifiés par un process ISO ne va que donner plus de crédibilité vis- à- vis de nos concurrents.Et donc c’est une manière, encore une fois, de se différencier de nos concurrents.

Clément BRACHET – Gérant – Kaléo
Je pense que la solution Plus que pro nous permet de nous référencer parmi les meilleures entreprises de France. Elle nous a permis de nous démarquer par rapport à nos concurrents. Et grâce à ça, on a vraiment une évolution d’activité, on a une évolution de demande constante et la solution permet vraiment de pouvoir booster l’entreprise.

Julien HENRY – Gérant – Henry Funéraire
J’ai essayé de trouver une solution pour être différent des autres et donc quand on m’a proposé Plus que pro, c’est vrai que la solution pouvait faire la différence, être la différence entre moi et les confrères.

Béatrice NEZEL – Co-gérante – Z Manutention
Le fait d’avoir des avis avec Plus que pro peut faire pencher effectivement la balance en notre faveur, par rapport à une entreprise, à un concurrent qui n’aurait pas lui, effectivement, d’avis qui seraient consultables sur Internet.

Vincent BUMSEL – Gérant – Cavévin
Le fait d’avoir ces avis clients qui nous notent bien, puisqu’on connaît la valeur de notre société, mais on n’arrivait pas à communiquer sur cette valeur- là, ça a permis de signer effectivement des devis qui, je pense, seraient partis sur Internet ou seraient partis à la concurrence.

Eric GATY – Gérant – Ets Gaty
Et du fait des avis Plus que pro, je me dis, tiens, oui, effectivement, l’impression que l’entreprise m’a donnée est confirmée par les avis des clients précédents. Donc, du coup, je pense que ça motive la décision et le choix de notre entreprise.

Jean-Luc HEIMBURGER – Gérant – Espaces Paysagers
Le prospect qui va investir beaucoup d’argent dans l’aménagement de ses espaces extérieurs, je dirais, va plus facilement vers un prestataire qui, lui, a des notations sécurisées plutôt qu’un autre.

Christophe VEYRET – Gérant – Maison Veyret
C’est un outil important de différenciation. Le plus important est souvent de savoir à qui nous avons affaire lorsqu’on achète quelque chose. Et je pense que les avis clients sont vraiment un élément déterminant pour nous différencier.

Fabienne HOUGARD – Co-Gérante – Ets Thierry Hougard
Plus que pro, c’était peut-être pour nous un argument aussi face à la concurrence, parce que c’est une façon de contrer la concurrence, parce que nous, on peut démontrer notre savoir-faire. L’impact de Plus que pro, c’est peut-être aussi permettre d’aider le client dans ses choix et puis lui permettre de nous choisir plus nous qu’une autre entreprise.

Nicolas SUHR – Gérant – Ets Digitronic Performance
C’est clair que le fait d’avoir au fil des années le nombre d’avis qui soit croissant, ça aide justement le client à faire son choix, à venir nous voir par rapport à un autre concurrent, par exemple.

Claude HILDENBRAND – Gérant – Ets Hildenbrand
Récemment, j’ai fait une offre de prix pour une personne dans un village d’à côté. J’avais un concurrent en face de moi qui était un peu plus de 30 000, donc on était quasiment du simple au double.J’étais quasiment sûr de ne pas le faire. J’étais sûr de ne pas le faire. C’était perdu d’avance. Le client, forcément, avait un petit doute sur notre entreprise parce que je l’ai un petit peu poussé. Je lui ai dit que ce n’est pas assez cher et donc je l’ai orienté vers le site, il a vu les avis. Et finalement, très rapidement, avec la qualité de mon devis, la qualité de nos discussions, le site qui m’a beaucoup aidé, les avis, j’ai rentré le marché sans souci.