Ruchaud : +35% de taux de conversion des devis avec Plus que pro

Cette semaine, focus sur l’entreprise RUCHAUD. Grâce à Plus que pro, ces spécialistes de la sellerie ont renforcé leur visibilité auprès d’une clientèle de particuliers. Un choix gagnant puisque plus de 35 % des contacts générés via la solution ont été convertis en commandes.

Depuis 1896, Ruchaud a bâti sa réputation sur l’excellence de ses réalisations dans le domaine de la sellerie. En phase avec son époque, l’entreprise intervient notamment dans la confection ou la réfection de fauteuils et canapés, de banquettes pour camping-car, de sièges automobiles ou aéronautiques, d’assises pour bateaux, etc.
Implanté à Les Achards en Vendée, Ruchaud propose ses prestations à une clientèle de particuliers et professionnels d’envergure nationale..
Amoureux du bon goût et de la qualité trouveront chez Ruchaud une équipe attachée à des valeurs fortes de l’artisanat : minutie, sens du conseil, capacité d’innovation.

Apports de Plus que pro à l’entreprise RUCHAUD :

• + 35 % de taux de conversion sur les devis apportés par le réseau des Meilleures Entreprises de France depuis son adhésion.
• L’entreprise Ruchaud a obtenu une note de 9,2/10 et 46 avis contrôlés (relevé du 25 juin 2019)
• un référencement en 1ère page de Google pour les recherches « sellier vendée » ou encore « sellerie aéronautique vendée » et 69 autres mots-clés positionnés en page 1 de Google

Le témoignage

• La société RUCHAUD est « très satisfaite » de son adhésion à Plus que pro. De fait, la solution permet à l’entreprise de « fidéliser et de rassurer les prospects » grâce à la diffusion des avis clients : « Notre clientèle trouve très intéressant le fait que nous soyons transparents avec eux. Cela leur permet de savoir ce dont nous sommes capables ».
• Lorsque l’on interroge l’entreprise Ruchaud sur l’objectif recherché en s’inscrivant dans le parcours d’excellence Plus que pro, la réponse est des plus explicite : « Nous sommes connus auprès des professionnels. Notre volonté était de développer notre notoriété et notre e-réputation auprès des particuliers, de faire connaître et reconnaître notre savoir-faire ». Mission accomplie puisque la solution draine une clientèle issue de Vendée, mais aussi des départements limitrophes.
• Le concept Plus que pro, ce sont bien plus que des avis clients authentiques et l’entreprise RUCHAUD apprécie la solution dans l’ensemble de ses aspects : « Nous avons un très beau site Web, donc ça met nos clients en confiance ». L’efficacité du CRM est également soulignée puisqu’il s’aborde comme un outil pertinent d’aide à la prospection.
• La qualité d’accompagnement dont bénéficie l’entreprise RUCHAUD est appréciée : « Nous avons créé une relation de confiance [avec la coach]. Nous en sommes très très contents. Lorsque nous la sollicitons par mail, nous avons une réponse au plus tard le lendemain, voire un appel téléphonique dans la minute ».
• Est-ce que la société RUCHAUD conseillerait Plus que pro à d’autres professionnels ? La réponse est sans hésiter « oui », l’entreprise ayant déjà eu l’occasion de parler de la solution à d’autres prestataires. « Plus que pro est une bonne solution pour une nouvelle société, pour apprendre à prospecter, suivre ses devis, avoir une visibilité sur l’activité [grâce au CRM]. Pour une ancienne entreprise, cela permet d’être au goût du jour et de fidéliser la clientèle. »
• La satisfaction de l’entreprise RUCHAUD est complète et s’exprime de manière concise mais sans appel : « Nous savons pourquoi nous payons cette solution ».

Si vous aussi, vous souhaitez augmenter votre CA et développer les leviers de communication, contactez Plus que pro afin de devenir membre du réseau des Meilleures Entreprises de France !