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- Notre réseau
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- Vente en ligne
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- Votre visibilité en ligne
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- Configurateur de devis
- Fidélisation de vos collaborateurs
- Vos économies
- Vos ventes en ligne
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| Confiance | Confiance Plus | Confiance Tech | Confiance Tech Garanties | Confiance Plus Santé | Confiance Tech Santé | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| I. Notre réseau | ||||||
| Adhésion au Réseau Plus que pro
Adhésion au Réseau Plus que pro Vous adhérez au réseau Plus que pro et capitalisez sur la mesure de votre satisfaction client. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
|
Boutique Plus que pro
Boutique Plus que pro Nous avons développé une Marketplace spécialement conçue pour les entreprises adhérentes du réseau qui peuvent ainsi y afficher leurs produits et leurs services et vendre directement en ligne. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| II. Avis clients - preuve sociale et démonstration du savoir-faire | ||||||
| Outils de collecte | ||||||
| Questionnaire-activité principale | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Questionnaire-évaluation collaborateur | Oui | En option | En option | En option | Non | Non |
| Questionnaire-Marketplace | Oui | Non | Non | Non | Non | Non |
| Questionnaire-Santé | Non | Non | Non | Non | Oui | Oui |
| Statistiques de vos questionnaires
Statistiques de vos questionnaires Interface permettant d'accéder à vos statistiques globales des avis clients Plus que pro accessible via votre CRM. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Statistiques par collaborateur
Statistiques par collaborateur Interface permettant d'accéder à vos statistiques globales des avis par collaborateur via votre CRM. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Envoi manuel de questionnaire
Envoi manuel de questionnaire Fonctionnalité permettant l'envoi manuel d'un questionnaire de satisfaction à un consommateur déterminé. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Affichage QR Code du questionnaire
Affichage QR Code du questionnaire Fonctionnalité permettant de générer un QR Code à présenter au consommateur afin d'accéder à son questionnaire. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Affichage en direct du questionnaire
Affichage en direct du questionnaire Fonctionnalité permettant d'afficher le questionnaire à remplir par le consommateur. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Import de questionnaire
Import de questionnaire Fonctionnalité permettant d'importer une liste de consommateurs pour envoyer simultanément plusieurs questionnaires (max. 100 par envoi). |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Suivi des questionnaires non-répondus
Suivi des questionnaires non-répondus Interface de suivi des questionnaires non répondus par les consommateurs (permet la relance et l'archivage du questionnaire). |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Gestion des demandes spontanées
Gestion des demandes spontanées Interface permettant la gestion des demandes spontanées soumises par le consommateur à partir du portail 5 étoiles. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Gestion et promotion de votre savoir-faire | ||||||
| Gestion des contrôles
Gestion des contrôles Interface permettant de retrouver la liste des avis en état de contrôle et leur statut. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Suivi des avis publiés
Suivi des avis publiés Interface de suivi de l'ensemble des avis publiés sur les supports de publication. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Signalement des avis
Signalement des avis Interface vous permettant de pouvoir signaler directement un avis depuis votre CRM, selon les mêmes conditions qu'un signalement classique. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Réponse au questionnaire
Réponse au questionnaire Interface vous permettant de pouvoir répondre à un avis client directement depuis votre CRM. La réponse est publiée sous l'avis sur chaque support de publication. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Ajout de photos sur les avis
Ajout de photos Interface permettant d'ajouter ou supprimer des photos liées à des avis publiés. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Gestion des collaborateurs
Gestion des collaborateurs Interface permettant l'association d'un avis avec un collaborateur à l'origine de l'expérience de consommation. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Partage des avis sur les réseaux
Partage des avis sur les réseaux Fonctionnalité vous permettant de partager les avis publiés à partir de votre CRM sur vos réseaux sociaux, ainsi que par e-mail. |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Optimisation du référencement des Avis clients
Optimisation du référencement des Avis clients Fonctionnalité permettant l'ajout de données supplémentaires aux avis clients (par avis) permettant d'augmenter le référencement de votre site tiers de confiance. |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Filtres d'Avis clients automatisés et personnalisés
Filtres d'Avis clients automatisés et personnalisés Fonctionnalité permettant, à votre demande, d'ajouter des filtres sur la page "Avis clients" de votre site tiers de confiance (cela implique la génération de pages spécifiques avis clients selon certains mots clés.) |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Applications | ||||||
| Application Recueil Avis Plus que pro | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Accès API Dépose Avis | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Valorisation de vos avis clients | ||||||
| Signatures e-mails | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Attestations Plus que pro | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Widgets institutionnels | Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| III. Votre visibilité en ligne | ||||||
| Portail national Plus que pro | Fiche de présentation
Portail national Plus que pro | Fiche de présentation Portail 5 étoiles, vitrine des Meilleures Entreprises de France offrant une visibilité à tous ses adhérents avec une fiche détaillée comprenant leurs avis clients et la possibilité de les contacter directement. |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Portail national Plus que pro | Attestation électronique
Portail national Plus que pro | Attestation électronique L'adhérent dispose d'une attestation électronique qui prouve qu'il est entré dans une démarche de qualité Plus que pro. Cette attestation est accessible depuis la fiche de présentation du portail national et depuis la page avis clients de votre site tiers de confiance. |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Portail dédié à la satisfaction client | Fiche de présentation | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Portail national Doclist | Fiche de présentation | Non | Non | Non | Non | Oui | Oui |
| Constellation thématiques métiers
Constellation thématiques métiers Constellation d’annuaires thématiques et de conseils dans les métiers de l’habitat, du bâtiment et de la prestation de service ; et dans laquelle les entreprises adhérentes au réseau Plus que pro sont présentes selon leur secteur d’activité. |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Landing page Plus que pro | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Google My business (Création et gestion de la fiche)
Google My business (Création et gestion de la fiche) Création d'une fiche Google My Business pour le compte de l'adhérent : cette fiche permet le partage des informations sur votre activité directement dans les résultats Google et sur Google Maps. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Site adhérent Plus que pro | ||||||
| Site tiers de confiance
Site tiers de confiance Conception d'un site web optimisé et personnalisé autour de la satisfaction client et de votre savoir-faire avec un référencement poussé pour maximiser votre visibilité. |
Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Hébergement du site
Hébergement du site L'hébergement du site tiers de confiance est fourni par Plus que pro qui en assure la gestion et la mise à jour durant toute la durée du contrat. |
Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| 5 adresses mails (5Go max)
5 adresses mails (5Go max) Vous disposez de 5 adresses email (le nom de domaine est le même que celui utilisé pour le site tiers de confiance), avec une capacité de stokage de 5Go. |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| IV. Votre accompagnement (Plus jamais seul) | ||||||
| Coach Plus que pro
Coach Plus que pro Vous êtes accompagné tout au long de votre contrat par un coach. Le coach est là pour vous conseiller et vous aider dans l'utilisation de la solution et pour répondre à toutes vos questions. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Site assistance Plus que pro (24h/24)
Site assistance Plus que pro (24h/24)
|
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| V. Votre transformation digitale | ||||||
| CRM Plus que pro | ||||||
| Tableau de bord - Pilotage de votre rentabilité
Tableau de bord - Pilotage de votre rentabilité Mise à disposition d'un tableau de bord sur votre CRM Plus que pro, ce dernier vous permettant en un coup d'œil de visualiser l'ensemble de vos chiffres clés : nombres de leads (contacts) reçus, les nouveaux leads à traiter, les montants des devis en cours et des devis générés depuis votre adhésion, les montants de chiffre d'affaires détaillés selon l'origine, une courbe sur la collecte d'avis des 12 derniers mois, le nombre total d'avis, la moyenne d'avis collectés par mois, la période sans avis, le nombre d'avis sur le mois en cours et le détail du flux d'affaires selon le statut. |
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Gestion de vos leads
Gestion de vos leads Interface vous permettant de gérer ves leads (contacts) et en suivre l'avancement en y attribuant différents statuts de suivi tout au long de leur durée de vie. |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Ajout manuel de vos leads
Ajout manuel de vos leads
|
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Gestion de vos utilisateurs
Gestion de vos utilisateurs
|
Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Outils de communication (charte graphique + vidéos)
Outils de communication (charte graphique + vidéos)
|
Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Assistant virtuel Fred
Assistant virtuel Fred Mise à disposition de FRED l'assistant virtuel Plus que pro apportant aide et soutien dans votre organisation et digitalisation. Ce dernier utilise l’intelligence artificielle pour réaliser les tâches chronophages et non moins essentielles à la place des dirigeants de PME et de leurs équipes. |
Non | Oui | Oui | Oui | Non | Non |
| Suivi du trafic Google de votre site tiers de confiance | Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Positionnement de vos mots-clés dans Google
Positionnement de vos mots-clés dans Google
|
Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Campagne Ads intelligente
Campagne Ads intelligente
|
Non | En option | En option | En option | Non | Non |
| Configurateur de devis | ||||||
| Licences Devizen illimitées
Licences Devizen illimitées
|
Non | En option | Oui | Oui | Non | Non |
| Paiement électronique et sécurisé
Paiement électronique et sécurisé
|
Non | En option | Oui | Oui | Non | Non |
| VI. Recrutement et fidélisation de vos collaborateurs | ||||||
| Portail Réseau Jobs | Référencement de vos offres
Portail Réseau Jobs | Référencement de vos offres Site internet référençant toutes les offres d’emploi des entreprises adhérentes au réseau Plus que pro et qui facilite ainsi le recrutement de leurs talents. |
Non | En option | Oui | Oui | Non | Oui |
| Page supplémentaire "Offres d'emploi" (site tiers de confiance)
Page supplémentaire "Offres d'emploi" (site tiers de confiance) Fonctionnalité permettant l'ajout d'une page supplémentaire sur votre site tiers de confiance pour mettre un avant une nouvelle prestatation ou service. |
Non | En option | Oui | Oui | Non | Oui |
| Gestion de vos offres d'emploi (module CRM)
Gestion de vos offres d'emploi (module CRM) Fonctionnalité permettant la création d'offres d'emploi depuis votre CRM qui seront publiées sur votre site tiers de confiance et le site Réseau Jobs. |
Non | En option | Oui | Oui | Non | Oui |
| Gestion de vos candidatures (module CRM)
Gestion de vos candidatures (module CRM)
|
Non | En option | Oui | Oui | Non | Oui |
| Comité d'entreprise pour vos salariés
Comité d'entreprise pour vos salariés
|
Non | En option | Oui | Oui | Non | Oui |
| VII. Vos économies | ||||||
| Mise à disposition des conditions privilèges de notre centrale d'achat
Mise à disposition des conditions privilèges de notre centrale d'achat Mise à disposition d’une centrale d’achats pour faire des économies sur leurs frais généraux (téléphonie, fournitures de bureau, etc.). |
Non | En option | Oui | Oui | Non | Oui |
| VIII. Vos ventes en ligne | ||||||
| Boutique & Back-office
Boutique & Back-office Accès à l'interface Mirakl pour la gestion du compte boutique. |
Oui | Non | Oui | Oui | Non | Non |
| Portail Acheter-ou | Page Boutique
Portail Acheter-ou | Page Boutique Création d'un espace boutique en ligne (page) sur nos marketplaces nationales et locales afin de vous aider à gagner en visibilité et répondre à un marché et d'achat en ligne en pleine explosion. |
Oui | Non | Oui | Oui | Non | Non |
| Portefeuille électronique sécurisé
Portefeuille électronique sécurisé
|
Oui | Non | Oui | Oui | Non | Non |
| Portail Plus que pro Shop | Page Boutique
Portail Plus que pro Shop | Page Boutique Création d'un espace boutique en ligne (page) sur notre Marketplace développée spécialement pour les entreprises adhérentes au réseau Plus que pro et vous permettant d'afficher vos produits et services pour les vendre directement en ligne. |
Non | Non | Oui | Oui | Non | Non |
| Constellation thématique | Page Boutique | En option | Non | Oui | Oui | Non | Non |
| Constellation géographique | Création d'une page boutique | En option | Non | Oui | Oui | Non | Non |
| Page supplémentaire e-Shop (site tiers de confiance)
Page supplémentaire e-Shop (site tiers de confiance) Fonctionnalité permettant la création d'une page supplémentaire sur votre site tiers de confiance pour publier les produits ou services disponibles à la vente sur la Marketplace Plus que pro Sgop (l'offre renvoie sur le site pour le processus de commande). |
Non | Non | Oui | Oui | Non | Non |
| Seuil de commissions | Non | Non | Oui | Oui | Non | Non |
| IX. Vous protéger du piratage et des cybermenaces | ||||||
| Surveillance quotidienne de 10 de vos adresses mails (vérification des fuites de données liées à vos adresses) | Non | Non | Oui | Oui | Non | Oui |
| Plateforme Cyber (résultats de vos campagnes de surveilllance) | Non | Non | Oui | Oui | Non | Oui |
| Modules de formation (2h à 4h selon votre offre) | Non | Non | Oui | Oui | Non | Oui |
| Surveillance quotidienne de 10 de vos adresses mails, de votre marque et de votre nom de domaine sur le darkweb | Non | Non | Non | Oui | Non | Oui |
La garantie d’une qualité supérieure à un prix inférieur*
Au besoin et sur demande, nous savons vous garantir :
Le prix le plus compétitif
sur le marché français pour une offre de même envergure et performance !
La rentabilité de votre adhésion
avec une garantie sur la rentabilité de votre contrat d’abonnement si votre retour sur investissement est inférieur au montant des mensualités versées !
Plus que pro a mandaté une étude concurrentielle pour évaluer son positionnement prix
Plus que pro a mandaté Le Cabinet EY France, membre du Big Four et 3ème réseau mondial en matière d’audit financier et de conseil pour réaliser une étude concurrentielle permettant d’évaluer son positionnement prix par rapport à des concurrents qui proposent des services similaires sur tout ou partie de l’offre Plus que pro.
A cet effet, le cabinet EY France a réalisé un relevé des prix de 121 sociétés sur Internet entre le 2 et 24 octobre 2023, soit par accès direct aux informations éditées sur les sites des sociétés concurrentes, soit par contact direct lorsque les prix n’étaient pas accessibles sur le site.
Les résultats de cette étude s’articulent autour de deux constats principaux :
1.L’offre de Plus que pro est unique
Il n’existe pas sur le marché une société qui propose l’intégralité des 14 familles de services inclus dans l’offre Plus que pro. La concurrence est fragmentée.
2.L’offre de Plus que pro
est la moins chère du marché
Le prix de l’offre Plus que pro ressort significativement moins cher que la combinaison de services existants sur le marché dans chacune des familles de services, et ce, quel que soit les méthodologies de comparaison utilisées.
a.Par rapport à l’abonnement Plus que pro, le prix moyen du marché pour les offres concurrentes est :
5x
supérieur
Le tarif moyen audité pour les offres concurrentes étant de :
2 162€ HT
Cette moyenne de comparaison est calculée en tenant compte de l’ensemble des produits qui composent l’offre Plus que pro.
b.Par rapport à l’offre la moins chère de la concurrence, l’abonnement Plus que pro est :
27%
moins cher
Le tarif le plus bas et le moins cher proposé par nos concurrents étant de :
589€ HT
Ce prix n’inclut pas diverses fonctionnalités essentielles comprises dans notre offre Plus que pro.
*Avertissement : Nos services visent à vous offrir une expérience exceptionnelle, cependant, à moins d’une garantie spécifique stipulée dans votre contrat, veuillez noter que les résultats peuvent fluctuer et ne sont pas absolument garantis. Néanmoins, sachez que votre satisfaction reste toujours au cœur de nos préoccupations.
Gestionnaire d’avis conforme aux dernières réglementations françaises et européennes en vigueur depuis 2021.
Norme ISO 20 488
NF Service « Gestion des avis »
Conformité RGPD
Traçabilité technologique des avis clients via la Blockchain
Aucune contestation possible ! Des avis authentiques sans aucune falsification ou manipulation. Ce que vous lisez est exactement ce qui a été écrit par le consommateur !
Recueil, contrôle et diffusion des avis clients encadrés par un processus rigoureux
L’avis est obligatoirement déposé par un véritable client de l’Entreprise concernée.
Stockage sécurisé auprès d’Arkhineo, dans les datas centers de la Caisse des Dépôts et Consignations
Stockage opposable aux tiers, valeur probante des avis clients. Un avis client ayant valeur de preuve !
