Actualités du digital
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L’influence des poids lourds du Web sur la « vieille économie »
L’arrivée du web marchand a bouleversé les usages des consommateurs, de même que leurs attentes. Ainsi, il apparaît désormais comme...
04/10/2018
Conseils pour optimiser son e-réputation
Un des nombreux avantages du web réside dans sa capacité à permettre une communication de très grande envergure. Ainsi, grâce...
12/06/2018
La transformation digitale pour le développement des entreprises
OCI a récemment rédigé une actualité avec pour titre : Pourquoi et comment la transformation digitale va participer à la croissance...
06/06/2018
Une relation client émotionnelle et non plus transactionnelle
En France, fidéliser ses clients est devenu un réel enjeu pour les entreprises. En effet, le taux de fidélisation actuel...
20/07/2017
Nouvelle année : 5 bonnes pratiques pour fidéliser ses clients
Pour bien commencer l'année, découvrez dans cet article 5 bonnes pratiques de fidélisation. Le remerciementCet usage est la base d’une...
06/01/2017
SEO : attirer de nouveaux clients en adaptant son site au ZMOT
Conceptualisé par Google, le Zero Moment of Truth (alias ZMOT) constitue un moment particulier, situé entre l'éveil de l'intérêt pour...
08/03/2016
Les disruptions numériques chez les experts comptables
Olivier Ezratty est revenu, sur son blog « Opinions Libres », sur le principe des disruptions numériques qu'il a notamment appliqué au...
17/02/2016
Twitter : les marques pourraient bientôt diffuser automatiquement les tweets de leurs clients satisfaits
La nouvelle a fuité début février : Twitter préparerait un nouvel outil publicitaire, qui permettrait aux marques de mettre en...
12/02/2016
Centres de contacts : les grandes entreprises libèrent la parole de leurs clients
Contrairement aux sociétés dites « disruptives », construites sur l'innovation et la perturbation de leur secteur d'activité, les grandes entreprises souffrent d'une...
12/02/2016
Le monde de l'assurance en mutation
La tribune a publié un article intitulé « Six tendances qui marqueront le secteur de l'assurance en 2016 » signé par Pierre-Olivier...
04/02/2016
La révolution numérique chez les experts-comptables
L'actualité des experts-comptables est dense. En effet, ce secteur connaît la crise avec notamment l'affluence des experts-comptables en ligne et...
01/02/2016
Artisans, faut-il refaire votre site en responsive design (compatible avec les téléphones mobiles et tablettes) ?
Créer un site web classique pour présenter sa société, c'est aujourd'hui essentiel. Mais créer un site en responsive design, c'est-à-dire...
30/10/2015
