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Actualités des avis clients

Enquête IFOP 2023 – Les Français et les avis clients

Dans une enquête réalisée en mai 2023 par l’IFOP, nous nous sommes plongés au cœur des préférences et des opinions des consommateurs français. L’étude,..

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Actualités des avis clients

Une nouvelle norme ISO sur le traitement en ligne des avis clients

Découvrez la future norme ISO 20488 !..
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Méfiance des consommateurs concernant les avis postés surtout sur les sites touristiques

Découvrez pourquoi les consommateurs français sont méfiants vis-à-vis des avis postés sur les sites..
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Que Choisir révèle la tromperie d’Internity en matière de faux avis

L'association Que Choisir a révélé la méthode illégale de l'entreprise Internity en matière de..
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Miser sur les réseaux sociaux pour récolter des avis clients

Découvrez l'avanatge d'utiliser les réseaux sociaux pour récolter des avis clients !..
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De nouvelles sanctions pour les faux avis

Les faux avis sont de plus en plus nombreux. Mais les sanctions sont là..
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Comment répondre à vos avis clients ?

La satisfaction de vos clients fait partie de la raison d'être et de la..
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Les consommateurs ont-ils confiance dans l’achat sur les réseaux sociaux ?

Le 28 et 29 Janvier 2015, Opinion Way a publié le résultat de son..
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Actualités des avis clients

Miser sur la recommandation client pour attirer de nouveaux prospects

Dans ce monde virtuel très influant où tout le monde s’exprime, les entreprises ont..
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La nouvelle norme internationale des avis clients

L'AFNOR va lancer en 2016 une nouvelle réglementation internationale : la norme ISO 20488...