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Actualités des avis clients

Enquête IFOP 2023 – Les Français et les avis clients

Dans une enquête réalisée en mai 2023 par l’IFOP, nous nous sommes plongés au cœur des préférences et des opinions des consommateurs français. L’étude,..

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Actualités des avis clients

Avis client : un processus d’authentification total en perspective ?

Marketing-professionnel.fr a récemment rappelé dans un article que la loi ordonne la totale transparence..

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L’influence marketing au coeur de la stratégie d’entreprise

Siècle Digital est revenu récemment sur l'importance de l'influence marketing. Un canal de communication..
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Avis clients : de l’authenticité et de la transparence

L’ère du C to C est lancée. Les avis clients fleurissent sur le web...
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Actualités des avis clients

Les avis en ligne : quel est leur réel impact ?

Avec la multiplication des sites et applications permettant de noter un trajet, un..

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Info RTL : La société Pages Jaunes certifie ses avis clients selon la norme AFNOR

Les avis clients sont devenus une source d’information considérable pour les consommateurs. RTL dévoile..
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Contenus UGC : quels impacts sur nos pratiques d’achat ?

Une étude sur le thème « Quels impacts les contenus publiés par les..

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Le coach de relation clients-entreprises : quand le suivi des avis est assuré

De nos jours il n’est pas rare de voir se développer sur la toile..
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Actualités des avis clients

L’empowerment : quand les clients prennent le pouvoir

C’est un fait. Avec l’ère du numérique, les consommateurs sont de plus en plus..
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Loi numérique : un pas en avant pour la protection des consommateurs

La chronique d'Isabelle Martinet du 3 novembre dans l'émission Télématin sur France 2 était..