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Actualités des avis clients

Enquête IFOP 2023 – Les Français et les avis clients

Dans une enquête réalisée en mai 2023 par l’IFOP, nous nous sommes plongés au cœur des préférences et des opinions des consommateurs français. L’étude,..

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Actualités des avis clients

La satisfaction client comme axe de développement

Nous vous en avons déjà parlé : les experts comptables sont en pleine mutation pour..

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Actualités des avis clients

L’usage des avis clients en 2018

L’impact et l’importance des avis clients n’est plus à démontrer : 88 % des..

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Actualités des avis clients

Comment gérer les avis clients négatifs

Internet est aujourd’hui pleinement intégré dans le quotidien des consommateurs. Recherchant conseils, comparatifs tarifaires..

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La colère des restaurateurs face aux avis clients « malhonnêtes »

Depuis la montée en puissance des avis sur internet, les sites de recommandations en..

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Actualités des avis clients

Les faux avis : une méthode contre-productive en perte de vitesse

La multiplication des évaluations clients diffusées sur le Web a concomitamment vu naître de..

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Actualités des avis clients

La puissance des avis clients conformes prouvée !

C’est un fait, le secteur des avis clients connaît de nets changements ces derniers..

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Actualités des avis clients

Les consommateurs français sont plus enclins à partager leur expérience d’achat positive que négative

Bonne nouvelle pour les entreprises qui ont fait le choix d’être notées par leurs..

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Actualités des avis clients

Les avis clients : une tendance qui ne se dément pas en 2018

Les avis clients sont plus que jamais à la page en 2018 : que..

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Actualités des avis clients

Quand les banques misent sur la satisfaction client

L’approche consumer centric est au cœur des politiques d’entreprises et par la même, de..