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Actualités des avis clients

Enquête IFOP 2023 – Les Français et les avis clients

Dans une enquête réalisée en mai 2023 par l’IFOP, nous nous sommes plongés au cœur des préférences et des opinions des consommateurs français. L’étude,..

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Actualités des avis clients

La mutation de TripAdvisor : de plate-forme d’évaluation à réseau social

Ces dernières semaines ont vu fleurir nombre d’articles commentant l’arrivée imminente de la nouvelle..

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Payés pour supprimer des avis négatifs : soupçons sur des employés d’Amazon

A l’image d’un article paru le 17 Septembre sur le site LeFigaro.fr, la presse..

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Actualités des avis clients

Case prison pour un auteur de faux avis

Voilà une décision qui devrait rassurer plus d’un professionnel visible sur la toile ...

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Actualités des avis clients

Zoom sur le système d’avis clients d’Amazon

Amazon, leader mondial du e-commerce, a depuis toujours intégré les avis clients dans sa..

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Actualités des avis clients

Chez Uber, les usagers aussi sont notés en Australie et Nouvelle-Zélande (et peuvent être bannis)

Pour l’application Uber, la notation est valable aussi bien pour les chauffeurs que pour..

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Actualités des avis clients

Lien social, vecteur démocratique, nécessité économique : redonnez du sens aux commentaires

Cyrille Frank est journaliste et fondateur de mediaculture.fr et caminteresse.fr (anciennement quoi.info). En tant..

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Actualités des avis clients

Que risquent les commerces qui demandent l’avis de leurs clients ?

Depuis quelques années, les applications de notation et de comparaison d’enseignes ne cessent de..

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Actualités des avis clients

La perception des avis clients dans l’hôtellerie-restauration

Historiquement soumis à l’évaluation de publications spécialisées telles que le « Guide du routard..

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Actualités des avis clients

Quand les avis clients repoussent la mise à jour de Skype

L’actualité démontre une fois de plus l’importance de la prise en compte des avis..